Conditions de livraison

Zone de livraison
La livraison est effectuée exclusivement en Suisse à l’adresse de livraison indiquée par le client.

Pour les livraisons en dehors de la Suisse, veuillez nous contacter par e-mail.

Frais de livraison
Nous facturons CHF 10.- par colis pour les frais de transport. Pour les commandes supérieures à CHF 100.–, la livraison est gratuite.

Délais de livraison
Sauf accord contraire, la livraison a généralement lieu dans les 5 jours ouvrables suivant la conclusion du contrat ou la réception du paiement.

Disponibilité
Si un produit n’est pas disponible, le client en sera informé immédiatement. Les paiements déjà effectués seront crédités.

Livraison

La livraison est effectuée par notre transporteur sans signature à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Si le colis ne peut pas être remis en main propre, le transporteur est autorisé à le déposer dans un endroit approprié et considéré comme sûr selon sa propre appréciation. Dès que la livraison est documentée, le colis est considéré comme livré.

Genesit décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration du colis après sa livraison régulière au lieu de dépôt, sauf en cas de faute grave ou de comportement intentionnel de la part de Genesit.

Transfert des risques
L’avantage et le risque des marchandises sont transférés au client lors de l’expédition.

Force majeure
En cas de force majeure (par ex. catastrophes naturelles, grèves, pandémies, pénuries d’approvisionnement), Genesit est habilité à prolonger raisonnablement les délais de livraison ou à se retirer du contrat.